Política de Privacidade

Esta política descreve como o Vitta+ trata dados pessoais de visitantes e usuários do site institucional https://www.vittamais.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos (controlador)

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é o Vitta+ (consultoria e assessoria em alimentos e nutrição), responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais aqui descritos.

2. Dados pessoais que coletamos

Podemos tratar as seguintes categorias de dados, conforme sua interação com o site:

  • Dados de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem — quando você envia o formulário de contato.
  • Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e identificadores de cookies — quando você autoriza cookies de análise (Google Analytics).
  • Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora de acesso — registrados automaticamente em logs do servidor de hospedagem (infraestrutura Google Cloud).

Não solicitamos dados sensíveis (saúde, origem racial, biometria etc.) por este site institucional. Produtos ou plataformas próprias (como o VittaCheck) possuem políticas específicas, quando aplicável.

3. Finalidades e bases legais

Finalidade Dados Base legal (LGPD)
Responder solicitações de contato e propostas comerciais Nome, e-mail, telefone, mensagem Consentimento (art. 7º, I) e/ou execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V)
Medir audiência e melhorar o site Dados de navegação via cookies de analytics Consentimento (art. 7º, I)
Exibir feed do Instagram e notícias agregadas IP e interação com embeds de terceiros Consentimento (art. 7º, I)
Segurança, prevenção a fraudes e operação do site Logs de servidor, IP Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal, quando aplicável

4. Compartilhamento e operadores (subprocessadores)

Para operar o site, compartilhamos dados com prestadores que atuam como operadores de tratamento, sob nossas instruções e contratos adequados:

  • Formspree — recebimento e encaminhamento de mensagens do formulário de contato (política de privacidade).
  • Google LLC — Google Analytics (medição de uso) e Google Cloud (hospedagem), com possível transferência internacional de dados.
  • LightWidget — exibição do feed do Instagram, quando você autoriza cookies de conteúdo incorporado.
  • rss2json — conversão de feeds RSS para exibição de notícias no blog, quando autorizado.
  • Meta / WhatsApp — apenas se você iniciar contato pelos links externos; o tratamento passa a ser regido pelas políticas dessas plataformas.

Não vendemos dados pessoais. O texto anterior do formulário que afirmava ausência total de compartilhamento foi corrigido para refletir o uso desses operadores necessários ao serviço.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies. Cookies não essenciais só são ativados após o seu consentimento no banner do site.

6. Retenção dos dados

  • Formulário de contato: mantidos pelo tempo necessário para atender sua solicitação e eventual relacionamento comercial, e depois eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda (prazo sugerido: até 2 anos após o último contato, salvo definição contratual diversa).
  • Analytics: conforme configuração do Google Analytics e prazos da Google.
  • Logs de servidor: conforme política do provedor de hospedagem (geralmente períodos curtos a moderados para segurança).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados, incluindo conexão HTTPS, controle de acesso aos sistemas de e-mail/formulário e seleção de fornecedores com práticas de segurança reconhecidas. Nenhum sistema é 100% isento de riscos; em caso de incidente relevante, adotaremos as medidas previstas na LGPD.

8. Transferência internacional

Alguns operadores (Google, Formspree, LightWidget, rss2json) podem processar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, buscamos garantias contratuais e mecanismos previstos na LGPD (art. 33 e seguintes), como cláusulas-padrão ou provedores certificados, conforme aplicável.

9. Seus direitos (titular dos dados)

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade, quando aplicável;
  • Informação sobre compartilhamento;
  • Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • Oposição a tratamento baseado em legítimo interesse, quando não houver fundamento legal que prevaleça.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade@vittamais.com com assunto "LGPD — Solicitação do titular", informando seu nome, e-mail de contato, direito que deseja exercer e detalhes da solicitação. Responderemos em até 15 (quinze) dias, prorrogáveis por mais 15 dias mediante justificativa, conforme art. 18, § 4º da LGPD.

Você também pode revogar cookies opcionais a qualquer momento pelo banner ou pela Política de Cookies.

10. Encarregado de dados (DPO)

O canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é: privacidade@vittamais.com.

11. Crianças e adolescentes

Este site é voltado ao público empresarial e profissional. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de coleta indevida, eliminaremos os dados com diligência.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última versão consta no topo desta página. Alterações relevantes poderão ser destacadas no site.

13. Autoridade nacional

Sem prejuízo de contato conosco, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.

Nota: Este documento tem caráter informativo e deve ser revisado por assessoria jurídica antes de publicação definitiva em produção.